Managerii competenti nu sunt supraoameni, ci oameni obisnuiti.

In primul rand sunt oameni linistiti, calmi care vorbesc putin si stiu sa asculte.

Nu se agita dar sunt activi.

Stiu sa astepte si asta face foarte mult.

La serviciu nu se enervează prea uşor.

Calitatile lor sun increderea si sentimentul de siguranta pe care o insufla si altora.

Inteligenta lor este realista si practica si se sprijina pe intuitie.

Sunt buni cunoscatori ai oamenilor, au spirit inventiv, dau solutii eficace si sesizeaza imediat esentialul.

Sunt oameni simpli care traiesc asa cum sunt.

Au o arta in a lega relatii.

Competenti prin insusirea de cunostinte pe baza confruntarilor cu viata.

Abilitatea intelectuala este arta de a te folosi de competenta.

Iscusinta este arta de a te folosi de analogie, de a reactiona cand esti pus in fata unor imprejurari noi, si de a sesiza fenomenul care a dus la producerea cauzei.

Aptitudinile speciale ale managerilor competenti sunt: capacitatea de exprimare verbala si in scris; spiritul de observatie; aptitudinea de a comanda si manui oamenii;